Háromszáz millió dollárt fordít ebben az évben akvizíciókra a Xerox. A vállalat szakemberei olyan cégeket keresnek szerte a világban, amelyek révén a Xerox minél szélesebb körben biztosíthatja majd szolgáltatásait a felhasználók számára. Ennek a folyamatnak eredményeként a közelmúltban illesztette portfoliójába a vállalat a Benelux államok legnagyobb magántulajdonban levő ügyfélszolgálati cégét, a UNAMIC/HCN-t.
"Ez már az új Xerox. Arra törekszünk, hogy mi nyújtsuk a legszélesebb szolgáltatási palettát ebben az iparágban, legyen szó dokumentumkezelésről, vagy más szolgáltatási igényről. Hiszünk abban, hogy a jövőben is olyan megoldásokat tudunk majd biztosítani, amelyekkel a vállalatok méretüktől függetlenül hatékonyabbá és egyszerűbbé tehetik a feladataik végrehajtását." - hangsúlyozta Ursula Burns, a Xerox elnöke.
A számok nyelvére lefordítva a Xerox 2011-ben 6 - 8 százalékos, 2012-ben pedig 4 - 6 százalékos növekedést vár, amelynek révén számításaik szerint idén 2,5 milliárd dollár, jövőre pedig 2.6 - 2.9 milliárd dollár nyereséget könyvelhet el a vállalat.
A Xerox jövedelmének fele már most is a szolgáltatásokból származik. 2010-hez képest 29%-os növekedést könyvelhetett el ezen a területen a vállalat többek közt az egészségügyi és a szállodaipari partnerekkel kötött hosszú távú szerződéseinek köszönhetően. Az üzleti folyamatok és az IT outsourcing terén ugyanakkor további 500 milliárd dolláros piacot lát maga előtt a Xerox, ezért az innovációs tevékenységének fókuszába is ezeknek a területeknek a kiszolgálását emelte. Így többek közt a képfelismerésben és adatelemzésben szeretnének mihamarabb pontosabb, gyorsabb és hatékonyabb módszert kidolgozni, hogy kezelhetőbbé váljanak a töménytelen mennyiségben termelődő céges információk.
Emellett a megfizethető színes nyomtatás is a fejlesztések fontos részét képezi. A közelmúltban debütált a nagy sebességű ColorQube 9300, amelynek a megalkotása során a legfőbb vezérelv az volt, hogy radikálisan csökkenjen a nyomatköltség, és a berendezés olyan személyre szabott megoldásokkal rendelkezzen, amelyek teljes körűen képesek - kezdve a fotónyomtatástól egészen a direkt marketing anyagok elkészítéséig - a legváltozatosabb felhasználói igényeket is kielégíteni.
A Xerox bejelentette, hogy a napokban eredményes vételi ajánlatot tett az angliai székhelyű NewField IT vállaltra, amely elsősorban kis - és középvállalatoknak nyújt MPS szolgáltatásokat. A cég megvásárlásával a Xerox egyrészt tovább bővítheti azon ügyfélkörét, amelyek számára menedzselt nyomdai szolgáltatásait értékesítheti. Másrészt a jövőben beemeli a portfoliójába a NewField IT Asset DB szoftverét, amely az egyik legsikeresebb tanácsadó szoftver a piacon. A program átlátható, könnyen kezelhető vizuális segítséget nyújt a cégeknek abban, hogy hogyan tervezzék meg a dokumentumkezelési folyamataikat, és milyen eszközöket szerezzenek be a kiépített rendszerük optimális működéshez, és ezzel párhuzamosan hogyan tudják a nyomtatással kapcsolatos költségeiket csökkenteni.
A Xerox nem tervez személyi változást a NewField élén. A céget a jövőben is az alapítói, Robert Newry és James Duckenfield fogják irányítani.
